Terms of Service – Sheniani.ge

Effective Date: February 15, 2025

მოგესალმებით Sheniani.ge-ზე ("პლატფორმა", "ჩვენ", "ჩვენი"). ეს გამოყენების პირობები ("პირობები") არეგულირებს თქვენს წვდომასა და ჩვენი ვებგვერდის, აპლიკაციებისა და მასთან დაკავშირებული სერვისების ("სერვისები") გამოყენებას. Sheniani.ge-ზე რეგისტრაციით, წვდომით ან გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ პირობების დაცვას. თუ არ ეთანხმებით, უნდა შეწყვიტოთ პლატფორმის გამოყენება.

1. Sheniani.ge-ს შესახებ

Sheniani.ge არის ონლაინ სერვისების მარკეტი, რომელიც აკავშირებს პირებსა და კომპანიებს, რომლებსაც სჭირდებათ სარემონტო, სარენოვაციო და სამშენებლო სერვისები ("მომხმარებლები") დამოუკიდებელ მომსახურების მიმწოდებლებთან ("მიმწოდებლები"). Sheniani.ge თავად არ ასრულებს ან არ იძლევა გარანტიას მიმწოდებლების მიერ შეთავაზებულ სერვისებზე. პლატფორმის როლი შემოიფარგლება მომხმარებლებსა და მიმწოდებლებს შორის კომუნიკაციისა და კავშირის ხელშეწყობით.

2. მიღება და განახლებები

Sheniani.ge-ზე ანგარიშის შექმნით ან გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და მიიღეთ ეს პირობები, ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და სხვა დაკავშირებული პოლიტიკები. ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს პირობები. განახლებული ვერსიები გამოქვეყნდება Sheniani.ge-ზე და ძალაში შევა გამოქვეყნებისთანავე. პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება განახლების შემდეგ ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით განახლებულ პირობებს.

3. ანგარიშის რეგისტრაცია და უფლებამოსილება

• თქვენ უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის.
• რეგისტრაციისას უნდა მიაწოდოთ ზუსტი და სრული ინფორმაცია და შეინარჩუნოთ ის განახლებული.
• თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი შესვლის მონაცემების კონფიდენციალურობაზე და თქვენი ანგარიშის ქვეშ მიმდინარე ყველა აქტივობაზე.
• მომსახურების მიმწოდებლებმა უნდა ატვირთონ მოქმედი საიდენტიფიკაციო დოკუმენტი (პასპორტი, პირადობის მოწმობა ან მართვის მოწმობა) და გაიარონ ვერიფიკაციის პროცესი სერვისების შეთავაზებამდე.

4. პლატფორმის გამოყენება

თქვენ ეთანხმებით, გამოიყენოთ Sheniani.ge კანონიერად და მხოლოდ მისი დანიშნულებისამებრ. თქვენ არ უნდა:

• განათავსოთ ყალბი, შეცდომაში შემყვანი ან უკანონო შინაარსი
• გამოიყენოთ სხვა პირის ანგარიში ან პირადობა
• ხელი შეუშალოთ ან დაარღვიოთ პლატფორმის ფუნქციონირება
• გვერდი აუაროთ Sheniani.ge-ს გადახდის ან კომუნიკაციის სისტემებს
• გამოიყენოთ Sheniani.ge კონკურენტული სერვისების პოპულარიზაციისთვის.

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ თქვენი ანგარიში, თუ აღმოჩენილია აკრძალული ქმედებები.

5. ლიდების სისტემა და გადახდები

• საწყის ეტაპზე (MVP ფაზა), მიმწოდებლები იღებენ უფასო მონეტებს ლიდების შესაძენად.
• შემდგომ, მიმწოდებლებს შეუძლიათ შეიძინონ დამატებითი მონეტები ბარათით გადახდის გამოყენებით ინტეგრირებული გადახდის სისტემებით.
• თითოეული ლიდი ან სამუშაო მოთხოვნა მოიხმარს მონეტების გარკვეულ რაოდენობას.
• მონეტები არ არის გადასაცემი ან გასაცვლელი მომხმარებლებს შორის.
• Sheniani.ge-მა შეიძლება მომავალში შემოიღოს დამატებითი შემოსავლის ფუნქციები, როგორიცაა გამოწერა, საკომისიო ან შუამავლის სერვისები.

6. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

შეძენილი მონეტები არ ანაზღაურდება, გარდა შემდეგი შემთხვევებისა:

• დადასტურებული ტექნიკური შეცდომა ტრანზაქციის დროს
• გაორმაგებული გადახდა
• დადასტურებული პლატფორმის პრობლემა, რომელმაც ხელი შეუშალა მონეტების გამოყენებას.

თანხის დაბრუნება განხორციელდება მხოლოდ Sheniani.ge-ს მხარდაჭერის გუნდის მიერ განხილვისა და დადასტურების შემდეგ.

7. დავა მომხმარებლებს შორის

მომხმარებლისა და მიმწოდებლის უკმაყოფილების ან უთანხმოების შემთხვევაში:

• მომხმარებელს შეუძლია გახსნას დავა თავის ანგარიშის სამართავი პანელის მეშვეობით.
• Sheniani.ge განიხილავს საქმეს სამუშაოს დეტალების, კომუნიკაციის ისტორიის, თანდართული ფაილებისა და ფოტო მტკიცებულებების საფუძველზე.
• Sheniani.ge-მა შეიძლება მიუთითოს გამოსწორების ქმედებები (მაგ., მიმწოდებელმა უნდა გამოასწოროს პრობლემა ან მომხმარებელმა უნდა დაასრულოს გადახდა).
• თუ რომელიმე მხარე უარს იტყვის რეკომენდაციის შესრულებაზე, მისი ანგარიში შეიძლება შეიზღუდოს ან შეჩერდეს. Sheniani.ge გთავაზობთ ამ შუამავლობის სერვისს სამუშაოს ხარისხის ან შედეგისთვის სამართლებრივი პასუხისმგებლობის გარეშე.

8. შინაარსი, მიმოხილვები და მოდერაცია

• მომხმარებლებს შეუძლიათ განათავსონ მიმოხილვები და ატვირთონ სურათები სამუშაოს დასრულების შემდეგ.
• მიმოხილვები უნდა იყოს ჭეშმარიტი და ასახავდეს რეალურ გამოცდილებას.
• Sheniani.ge-მა შეიძლება მოდერირება გაუწიოს, შეცვალოს ან წაშალოს მიმოხილვები ან შინაარსი, რომელიც არღვევს ჩვენს პოლიტიკას ან შეიცავს შეურაცხმყოფელ, თაღლითურ ან შეცდომაში შემყვან ინფორმაციას.
• შინაარსის განთავსებით, თქვენ აძლევთ Sheniani.ge-ს მსოფლიო, უსასყიდლო ნებართვას, გამოაჩინოს, გაამრავლოს და გაავრცელოს ეს შინაარსი პლატფორმაზე.

9. შეწყვეტა და შეჩერება

• Sheniani.ge-მა შეიძლება დაუყოვნებლივ შეაჩეროს ან შეწყვიტოს თქვენი ანგარიში, თუ თქვენ არღვევთ ამ პირობებს, ბოროტად იყენებთ პლატფორმას ან ჩაერთვებით თაღლითურ ან საზიანო ქცევაში.
• მომხმარებლებს შეუძლიათ წაშალონ თავიანთი ანგარიშები ნებისმიერ დროს მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირებით.
• შეწყვეტა არ მოქმედებს შეწყვეტის თარიღამდე არსებულ ვალდებულებებზე ან გადახდებზე.
• ჩვენ შეიძლება შევინარჩუნოთ შეზღუდული ინფორმაცია სამართლებრივი, აუდიტის ან თაღლითობის პრევენციის მიზნებისთვის, როგორც ეს კანონითაა დაშვებული.

10. მონაცემები, კონფიდენციალურობა და შეტყობინებები

• Sheniani.ge-ს გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით თქვენი მონაცემების შეგროვებასა და დამუშავებას, როგორც ეს აღწერილია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში (მაგ., კომუნიკაციის, ანალიტიკისა და თაღლითობის პრევენციისთვის).
• რეგისტრაციისას თქვენ ეთანხმებით, მიიღოთ შეტყობინებები ელ.ფოსტით, SMS-ით ან აპლიკაციის შიგნით სამუშაოს განახლებების, შეთავაზებებისა და მარკეტინგული კომუნიკაციების შესახებ.
• თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ მარკეტინგული ელ.ფოსტის გამოწერა ნებისმიერ დროს, მაგრამ აუცილებელი სერვისის შეტყობინებები გაგრძელდება.

11. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

• Sheniani.ge გთავაზობთ თავის სერვისებს "როგორც არის" და "როგორც ხელმისაწვდომია".
• ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას უწყვეტ მუშაობაზე, სიზუსტეზე ან სანდოობაზე.
• Sheniani.ge არ არის პასუხისმგებელი მიმწოდებლის ან მომხმარებლის ქმედებებზე, გამოტოვებებზე ან სამუშაოს ხარისხზე.
• საქართველოს კანონმდებლობით დაშვებული მაქსიმალური ფარგლებში, Sheniani.ge-ს პასუხისმგებლობა ნებისმიერი პრეტენზიისთვის არ აღემატება მომხმარებლის მიერ გადახდილ თანხას ბოლო 12 თვის განმავლობაში.
• ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი არაპირდაპირ, შემთხვევით ან თანმდევ ზიანზე, მათ შორის დაკარგულ მოგებაზე ან მონაცემებზე.

12. ანაზღაურება

თქვენ ეთანხმებით, აანაზღაუროთ და დაიცვათ Sheniani.ge, მისი მფლობელები, თანამშრომლები და პარტნიორები ნებისმიერი პრეტენზიის, ზიანის ან ვალდებულებისგან, რომელიც გამოწვეულია:

• თქვენი პლატფორმის გამოყენებით ან ბოროტად გამოყენებით
• ამ პირობების დარღვევით
• ნებისმიერი დავის, ზარალის ან ზიანისგან, რომელიც გამოწვეულია თქვენს მიერ შესრულებული ან მიღებული სერვისებით.

13. მმართველი სამართალი და იურისდიქცია

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა, რომელიც წარმოიქმნება ამ პირობებთან დაკავშირებით, გადაწყდება ექსკლუზიურად თბილისის, საქართველოს სასამართლოებში.

14. საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები ამ პირობებთან დაკავშირებით ან გჭირდებათ მხარდაჭერა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

• 📧 info@sheniani.ge
• 🌐 www.sheniani.ge

15. მომავლის შუამავლის სერვისი (წინასწარი მიმოხილვა)

Sheniani.ge-ს მომავალ ვერსიებში ჩვენ ვგეგმავთ შუამავლის სერვისის შემოღებას, რომელიც მოიცავს:

• სამშენებლო სამუშაოების ოპტიმალურ პროფესიონალურ ზედამხედველობას
• დიზაინის კონსულტაციასა და პროექტის თვალყურს
• უსაფრთხო გადახდის შეკავებას მომხმარებლებსა და მიმწოდებლებს შორის. ამ სერვისთან დაკავშირებული პირობები დაემატება გაშვებისას და მოითხოვს ცალკე მომხმარებლის თანხმობას.