Privacy Policy – Sheniani.ge

Effective Date: February 15, 2025

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს Sheniani.ge ("ჩვენ", "ჩვენი", "პლატფორმა") თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას, როდესაც თქვენ სტუმრობთ ჩვენს ვებგვერდს ან იყენებთ ჩვენს სერვისებს.

1. ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას პლატფორმის ეფექტური ფუნქციონირების, მომხმარებლებისა და მიმწოდებლების დაკავშირებისა და ნდობისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

1.1. თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია

რეგისტრაციის ან პლატფორმის გამოყენებისას, თქვენ შეიძლება მიაწოდოთ:

• სახელი, გვარი, ელ.ფოსტის მისამართი და ტელეფონის ნომერი;
• პაროლი და შესვლის მონაცემები;
• საიდენტიფიკაციო დოკუმენტები (მომსახურების მიმწოდებლის ვერიფიკაციისთვის);
• სამუშაოს დეტალები, აღწერა, შეტყობინებები და თანდართული ფაილები;
• გადახდის ინფორმაცია (უსაფრთხოდ დამუშავებული ინტეგრირებული გადახდის სისტემებით — ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის სრულ დეტალებს);
• გამოხმაურება, მიმოხილვები და ატვირთული ფოტოები.

1.2. ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ

Sheniani.ge-ს გამოყენებისას, ჩვენ შეიძლება ავტომატურად შევაგროვოთ:

• მოწყობილობისა და ბრაუზერის ინფორმაცია (IP მისამართი, ოპერაციული სისტემა და ა.შ.);
• აქტივობის ჟურნალები (შესვლები, გვერდის ნახვა, სესიის ხანგრძლივობა);
• ქუქი-ფაილები და ანალიტიკის მონაცემები საიტის ფუნქციონალის გასაუმჯობესებლად;
• მდებარეობა ან რეგიონი (თუ ჩართავთ მდებარეობის სერვისებს).

1.3. მესამე მხარეებისგან მიღებული ინფორმაცია

ჩვენ შეიძლება მივიღოთ შეზღუდული ინფორმაცია:

• გადახდის პროცესორებისგან (ტრანზაქციის დადასტურება ან წარუმატებლობა);
• ვერიფიკაციის ან ავთენტიფიკაციის სერვისებიდან;
• ანალიტიკის ხელსაწყოებიდან, როგორიცაა Google Analytics.

2. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს, რათა:

• შევქმნათ და მართოთ თქვენი ანგარიში;
• გადავამოწმოთ მომხმარებლის ვინაობა და თავიდან ავიცილოთ თაღლითობა;
• უზრუნველვყოთ მომხმარებლებსა და მიმწოდებლებს შორის კომუნიკაცია;
• მოვაწოდოთ შეტყობინებები და განახლებები (სამუშაო შეთავაზებები, შეტყობინებები, მიმოხილვები);
• დავამუშაოთ გადახდები და გამოვუშვათ ინვოისები;
• გავაუმჯობესოთ პლატფორმის ფუნქციონალი, შესრულება და მომხმარებლის გამოცდილება;
• მივაწოდოთ მომხმარებლის მხარდაჭერა და გადავჭრათ დავები;
• გავგზავნოთ მარკეტინგული შეტყობინებები (მხოლოდ თქვენი თანხმობით).

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს მხოლოდ ამ პოლიტიკაში მითითებული მიზნებისთვის და საქართველოს მონაცემთა დაცვის კანონის შესაბამისად.

3. ქუქი-ფაილები და თვალთვალის ტექნოლოგიები

Sheniani.ge იყენებს ქუქი-ფაილებსა და მსგავს ტექნოლოგიებს, რათა:

• შეინარჩუნოთ თქვენი შესვლის სტატუსი;
• დაიმახსოვროთ თქვენი პრიორიტეტები;
• გავაანალიზოთ ტრაფიკი და შესრულება;
• გავზომოთ მარკეტინგის ეფექტურობა.

თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ ქუქი-ფაილები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში, მაგრამ ამან შეიძლება გამოიწვიოს საიტის ზოგიერთი ნაწილის გაუმართაობა.

4. კომუნიკაცია და შეტყობინებები

Sheniani.ge-ზე რეგისტრაციით, თქვენ ეთანხმებით, მიიღოთ:

• აუცილებელი სერვისის შეტყობინებები (მაგ., ახალი სამუშაო მოთხოვნები, შეთავაზებები, უსაფრთხოების გაფრთხილებები);
• ტრანზაქციული ელ.ფოსტა და SMS შეტყობინებები;
• ოპტიმალური მარკეტინგული ან სარეკლამო შინაარსი (რომლის გაუქმებაც შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს).

გაუქმებისთვის, მიჰყევით "გაუქმების" ბმულს მარკეტინგულ ელ.ფოსტაში ან დაგვიკავშირდით პირდაპირ.

5. მონაცემთა გაზიარება და გამჟღავნება

ჩვენ პატივს ვცემთ თქვენს კონფიდენციალურობას და არ ვყიდით ან ვაქირავებთ პერსონალურ ინფორმაციას. თუმცა, ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი მონაცემები:

• სხვა მომხმარებლებს (მაგ., საკონტაქტო ინფორმაცია, რომელიც ხილვადია ლიდის შეერთების შემდეგ);
• გადამოწმებულ მომსახურების მიმწოდებლებთან ან მომხმარებლებთან კომუნიკაციისთვის;
• გადახდის პროცესორებთან (ტრანზაქციების უსაფრთხოდ დასასრულებლად);
• ტექნიკურ სერვისის მიმწოდებლებთან, რომლებიც გვეხმარებიან პლატფორმის ფუნქციონირებაში (მაგ., ჰოსტინგი, ანალიტიკა, ელ.ფოსტის მიწოდება);
• ხელისუფლებას ან სამართლებრივ ინსტიტუტებს, თუ ეს საქართველოს კანონითაა მოთხოვნილი;
• ბიზნესის გადაცემის ან გაერთიანების შემთხვევაში (მომხმარებლების წინასწარი გაფრთხილებით).

ყველა პარტნიორი და მოვაჭრე ხელშეკრულებით ვალდებულია, შეინარჩუნოს თქვენი მონაცემების უსაფრთხოება და გამოიყენოს ის მხოლოდ განსაზღვრული მიზნებისთვის.

6. მონაცემთა შენახვა

ჩვენ ვინახავთ თქვენს ინფორმაციას იმდენ ხანს, რამდენადაც აუცილებელია:

• თქვენი ანგარიშის შესანარჩუნებლად;
• დავების ან პრობლემების გადასაჭრელად;
• სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად;
• პლატფორმის გაუმჯობესებისა და დაცვისთვის.

ანგარიშის წაშლის შემდეგ, გარკვეული შეზღუდული მონაცემები (მაგ., ტრანზაქციის ჟურნალები ან ვერიფიკაციის მტკიცებულებები) შეიძლება შენარჩუნდეს სამართლებრივი ან უსაფრთხოების მიზნებისთვის, მაგრამ არ იქნება საჯაროდ ხილვადი.

7. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად, მათ შორის:

• დაშიფრული მონაცემთა გადაცემა (HTTPS);
• უსაფრთხო პაროლის ჰეშირება;
• წვდომის კონტროლი მხოლოდ ავტორიზებული პერსონალისთვის;
• სისტემის დაუცველობის რეგულარული მონიტორინგი.

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვცდილობთ თქვენი ინფორმაციის დაცვას, გადაცემის ან შენახვის არც ერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო, და ჩვენ არ შეგვიძლია გარანტირებული აბსოლუტური დაცვა.

8. თქვენი უფლებები

საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

• წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე;
• მოითხოვოთ არასწორი ინფორმაციის გასწორება ან განახლება;
• მოითხოვოთ თქვენი ანგარიშისა და მონაცემების წაშლა (გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც შენახვა სამართლებრივადაა მოთხოვნილი);
• გააუქმოთ თანხმობა მარკეტინგულ კომუნიკაციებზე;
• შეიტანოთ საჩივარი შესაბამის მონაცემთა დაცვის ორგანოში.

ამ უფლებების განსახორციელებლად, დაგვიკავშირდით: info@sheniani.ge.

9. არასრულწლოვანთა მონაცემები

Sheniani.ge განკუთვნილია მოზრდილებისთვის (18+). ჩვენ განზრახ არ ვაგროვებთ მონაცემებს არასრულწლოვანთაგან. თუ ფიქრობთ, რომ არასრულწლოვანმა მოგვაწოდა პერსონალური მონაცემები, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ მისი წაშლისთვის.

10. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა

ამჟამად, Sheniani.ge ფუნქციონირებს და ინახავს მონაცემებს მხოლოდ საქართველოში. თუ მონაცემები ოდესმე გადაიცემა საზღვარგარეთ (ჰოსტინგის ან ანალიტიკისთვის), ეს განხორციელდება საქართველოს კანონის შესაბამისი მონაცემთა დაცვის გარანტიებით.

11. პოლიტიკის განახლებები

ჩვენ შეიძლება ზოგჯერ განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ამ გვერდზე განახლებული "ძალაში შესვლის თარიღით". მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეგატყობინებთ ელ.ფოსტით ან პლატფორმის შეტყობინებებით. Sheniani.ge-ს გამოყენების გაგრძელება ასეთი ცვლილებების შემდეგ ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით განახლებულ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

12. დაგვიკავშირდით

თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები, მოთხოვნები ან შეშფოთება თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

• 📧 info@sheniani.ge
• 🌐 www.sheniani.ge